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Llegamos al último pero no el menos importante, de los 5 elementos esenciales para la satisfacción del huésped del Hotel. Vimos: CLIENTE...

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Estamos en un mundo dinámico, vital, cambiante y fuerte. El cliente también es dinámico, vital, cambiante y con mucha fuerza...

La estrategia comercial de hoteles y complejos turísticos de todos los tamaños, incluye una fuerte presencia online. Esto no significa...

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Los hoteles de cadena y algunos pocos más, hacen publicidad en via pública y medios gráficos. Los demás confían en las OTAS y email...

Los reviews, son el factor principal para conocer la experiencia, la calidad del servicio y la percepción que los huéspedes que visitan...

DIBPAR (Direct Booking Revenue per Available Room), Esta métrica indica la relación de costo por cada reserva directa sobre las...