Guia para aumentar las reservas directas
El gerenciamiento comercial de hoteles, centrando su estrategia en revenue en las OTAS, esta afectando seriamente la rentabilidad de hoteles chicos, medianos y a la larga también de los grandes. El modelo Airbnb presenta como alternativa, el vínculo directo entre cliente-propiedad y sin duda esta mostrando gran aceptación entre los viajeros.
La siguiente guía refiera a los aspectos a atender, cuando el hotel necesita en su mix comercial INCREMENTAR el volumen de reservas directas.
Consultores y hoteleros, analizamos como hacer para aumentar el volumen de RESERVAS DIRECTAS, sin desatender el canal OTAS que generan el 40% de las reservas. El mix ideal se compone por: 30% OTAS, 20% Corporativo, 20% reservas directas, 30% clientes fieles.
En Axent desarrollamos estrategias de posicionamiento, reputación digital y FIDELIZACION de clientes a fin de acercar a los hoteles al mix ideal.
#reservasdirectas #guiamarketing #posicionamiento #reputacion