Web 2.0 está cambiando los modos de usar internet. Hoy predominan los usuarios activos y creativos, sobre todo, entre los más jóvenes. Las empresas tienen una excelente oportunidad de comunicación directa con sus clientes como nunca antes.
La web 2.0 proporciona a los usuarios las herramientas y los canales para expresarse y difundir sus opiniones y creaciones de forma similar a como lo hacen las empresas. Y esta actividad es capaz de generar una gran influencia en la percepción que se tiene de una marca o producto. Las redes sociales o comunidades online funcionan como foros en los que cualquier idea puede extenderse como un virus.
“El 30% de los usuarios que acuden a menudo a comunidades online tienen en cuenta las opiniones de sus colegas al tomar una decisión de compra, frente al 10% que cree en la publicidad”.
Los grandes sitios de descuentos, son una posibilidad muy atractiva de llegar con sus productos y servicios, a clientes segmentados. Son una efectiva forma de publicidad-promocion donde solo se paga por lo que se vende!!! Axent suscribe promociones y contratos con Groupon, Living Social, Offers, FullExit, Peixe...en Argentina, Brasil, Chile, Mexico, Usa.